1) لديك الحق في الوصول المحايد إلى الخدمات في وجوه الأمل، وإلا ستتم إحالتك إلى موارد أكثر ملاءمة بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنس أو اللون أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة.
2) لديك الحق في أن تعامل بكرامة واحترام في وجوه الأمل.
3) لك الحق في الخصوصية أثناء المواعيد والتفاعلات الأخرى. سيتم جمع الموافقة المسبقة في حالات مشاركة طرف ثالث.
4) لديك الحق في السلامة الشخصية أثناء تواجدك في وجوه الأمل.
5) لك الحق في معرفة الهوية والوضع المهني لجميع الأفراد المشاركين في رعايتك.
6) لك الحق في السرية في وجوه الأمل. سجلات عملائك سرية ولا يمكن الكشف عنها دون موافقتك الكتابية أو الشفهية إلا بموجب أمر من المحكمة أو عند الحصول على موافقة كتابية منك أو من الوصي أو الوصي. موظفو وجوه الأمل هم مراسلون مفوضون وقد يتعين عليهم الإبلاغ عن حالات إساءة معاملة الأطفال المشتبه بها و/أو إساءة معاملة البالغين و/أو كبار السن.
7) لديك الحق في المشاركة المستنيرة في المناقشات المتعلقة برعايتك.
8) لديك الحق في طلب المساعدة اللغوية. ستبذل وجوه الأمل جهودًا معقولة للوصول إلى مترجم فوري و/أو مترجم بناءً على طلبك.
9) يحق لك ، على نفقتك الخاصة ، استشارة أخصائي أو طلب رأي ثان.
10) لك الحق في أن تكون على علم بأي نقل لرعايتك. سيتم تزويدك بالمعلومات اللازمة للمتابعة وسيكون لديك حق الوصول إلى خطة الخروج.
11) لديك الحق في إيقاف الخدمات مع وجوه الأمل في أي وقت ولأي سبب.
12) إذا شعرت بانتهاك حقوقك بأي شكل من الأشكال، يمكنك الاتصال بمدير البرنامج أو المدير التنفيذي هنا. 
